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En el seno de las organizaciones, las relaciones públicas desempeñan una labor fundamental. En el ámbito interno, deben conseguir que el conjunto de personas interaccionen entre sí de manera positiva y en el externo, deben proyectar una imagen positiva. Para ello deben dominar en cualquier caso tanto las técnicas de protocolo como la organización de actos, eventos o viajes.

El curso capacita al titulado para organizar eventos y actividades en representación de una empresa y también le habilita para fomentar la calidad de las relaciones internas y externas. Así pues, entre sus funciones se contarán las de mantener relaciones institucionales, la aplicación de los principios del protocolo, la coordinación de equipos y recursos humanos necesarios para las acciones de comunicación y la organización de reuniones, viajes y eventos corporativos. Competencias Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones Reconocer los flujos de comunicación interna y generar los documentos necesarios para su correcta transmisión Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo Mantener la relación con los diferentes públicos externos y proyectar una imagen favorable de la compañía Diseñar modelos de atención al público para una entidad Comprender y aplicar los principios de imagen corporativa y los principios del derecho consuetudinario Dominar la normativa oficial en materia de protocolo y los principios de educación, ceremonial y etiqueta Planificar eventos públicos o privados con dominio de los recursos documentales propios del protocolo Organizar las actividades propias y de la dirección con proactividad Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización Negociar en la organización de viajes, atendiendo a los plazos fijados y cumpliendo las normas internas, para conseguir la máxima rentabilidad y eficiencia